Een onderhoudspartij of een verhuurder kan via monitoring de werking van de warmtepomp door interpretatie van parameters controleren. Desgewenst worden de storingen gecodeerd via de e-mail naar de onderhoudspartij doorgezonden.
Monitoring is alleen mogelijk wanneer de apparatuur voor de verzameling en verzending op de producten is aangebracht.
Inzage in de monitoring is alleen mogelijk wanneer dit contractueel is vastgelegd met inachtneming van de wettelijke bepalingen volgens de AVG 2018.